Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Formar Pro es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma. Cuando una empresa contrata el servicio para capacitar a su personal, esa empresa actúa como responsable de los datos de su gente y Formar Pro como encargado, tratándolos únicamente conforme a sus instrucciones.

2. Datos que tratamos

De las personas que usan el campus

• Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, número de documento y teléfono.
• Datos laborales que aporta la empresa: cargo, área, código de empleado y responsable directo.
• Actividad de formación: cursos matriculados, avance, resultados de evaluaciones y certificados emitidos.
• Datos técnicos de seguridad: dirección IP, agente de usuario y fecha de cada inicio de sesión, junto al registro de acciones sensibles.
• Datos biométricos, únicamente cuando la persona inicia y acepta expresamente el registro facial; algunas organizaciones pueden requerirlo para actividades protegidas.

De quien solicita información comercial

• Nombre de contacto, correo, teléfono, razón social, NIT, sector y tamaño de la empresa.
• Lo que escriba en el campo de necesidades, junto con la dirección IP desde la que envió el formulario.

De quienes visitan el sitio público

Medimos de forma agregada las visitas a las páginas públicas de información y al catálogo de cursos. Para ello usamos Vercel Web Analytics, que puede registrar la página visitada (sin parámetros de la URL), el sitio de procedencia y datos generales del navegador, dispositivo y ubicación aproximada. No activamos esta medición en el campus, las áreas privadas ni la verificación de certificados. Según Vercel, Web Analytics no usa cookies ni almacena identificadores personales entre sitios.

3. Finalidades

• Crear y administrar cuentas, iniciar sesión y dar acceso al catálogo y al contenido de formación asignado.
• Registrar el avance, calificar evaluaciones y emitir certificados verificables.
• Entregar a la empresa contratante los reportes de cumplimiento de su personal.
• Enviar avisos operativos relacionados con la cuenta y la formación.
• Proteger la plataforma frente a accesos no autorizados y responder solicitudes comerciales.

No vendemos datos personales ni los cedemos a terceros con fines publicitarios.

Vercel presta el servicio de analítica web para las páginas públicas descritas arriba; la información se usa para entender el uso general del sitio y mejorar su contenido.

4. Conservación

• Los datos de la cuenta se conservan mientras exista la relación con la empresa contratante.
• Los certificados y sus registros de verificación se conservan de forma indefinida: su razón de ser es poder comprobarlos años después.
• Los enlaces de recuperación de contraseña vencen a los 30 minutos y son de un solo uso.
• Los registros de auditoría se conservan por el plazo que exija la normativa aplicable a la empresa contratante.

5. Tus derechos

Puedes conocer, actualizar y rectificar tus datos, solicitar prueba de la autorización otorgada, ser informado sobre el uso que se les ha dado, presentar quejas ante la autoridad competente y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.

Si tu cuenta la creó tu empleador, dirígete primero al área responsable dentro de tu empresa: es quien administra esos datos. También puedes escribirnos y encaminamos tu solicitud.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito, contraseñas almacenadas con funciones de derivación irreversibles, sesiones revocables y registro de auditoría. El detalle está en la página de seguridad.

7. Cambios

Si esta política cambia de forma sustancial, avisaremos por los canales habituales antes de que los cambios entren en vigor. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.