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Documentación

Lo que más se pregunta sobre el uso de la plataforma. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.

Para quien estudia

¿Cómo entro a la plataforma?

Con el correo que registró tu empresa. Si tu organización usa inicio de sesión corporativo, entras con la misma cuenta que usas en el trabajo, sin contraseña aparte.

Olvidé mi contraseña, ¿qué hago?

Pide un enlace de recuperación desde la pantalla de acceso. Llega a tu correo, vence a los 30 minutos y sirve una sola vez. Tu contraseña actual sigue funcionando hasta que crees la nueva.

¿Dónde queda mi certificado?

En la sección de certificaciones del campus, una vez apruebas el curso. Cada certificado trae un código verificable que puedes compartir con quien lo solicite.

¿Puedo estudiar desde el celular?

Sí. La plataforma se adapta al tamaño de la pantalla y puede instalarse como aplicación desde el navegador. El avance se sincroniza entre dispositivos.

Para quien administra

¿Cómo asigno cursos a mi equipo?

Desde el panel de empresa puedes matricular personas de forma individual o por grupos, y seguir el avance de cada una sin salir del panel.

¿Puedo usar el directorio de mi empresa?

Sí. La plataforma admite inicio de sesión corporativo con SAML 2.0 y OpenID Connect, de modo que las altas y bajas las sigue administrando tu empresa.

¿Qué reportes hay disponibles?

Avance por persona y por curso, resultados de evaluaciones, certificados emitidos y vencimientos próximos de prerrequisitos como exámenes médicos o licencias.

¿Cómo se controla el vencimiento de requisitos?

Cada prerrequisito tiene fecha de vencimiento y genera avisos anticipados a los responsables, agrupados para no saturar de correos a quien revisa.

Certificados

¿Cómo verifico que un certificado es auténtico?

Cada certificado lleva un código y un QR. Al abrirlo se muestra si está vigente y a qué curso corresponde. No hace falta tener cuenta para comprobarlo.

¿Un certificado se puede falsificar?

Los certificados se firman criptográficamente al emitirse. Una copia alterada no supera la verificación, porque la firma deja de coincidir con el contenido.

Verificar un certificado

Si te compartieron un código de certificado y quieres comprobar su validez, puedes hacerlo sin tener cuenta.

Verificar un certificado